Как выбрать няню?

Решение о привлечении няни для заботы о вашем ребенке чаще всего является вынужденным – маме пора выходить на работу. Но сейчас не редкость и случаи, когда мама просто облегчает свой быт для того, чтобы иметь возможность заниматься собой, домом, выходить куда-то с мужем, и привлекает няню на несколько часов. В любом случае возникает серьезный вопрос – как правильно выбрать няню? Сегодня предлагается большое количество услуг по воспитанию, развитию и уходу за детьми, начиная от частных объявлений в газетах, типа "предлагаю услуги няни", и заканчивая разрекламированными агентствами, которые занимаются подбором обслуживающего персонала. Нанимать няню по газетным объявлениям значительно дешевле, так как вы платите непосредственно работнику, но, с другой стороны, вы не застрахованы от воров, наводчиков и просто психически нездоровых людей. Давать в газетах объявления – "нужна няня" самим не менее рискованно по тем же причинам. К тому же, на ваше объявление откликнутся как минимум человек пятьдесят и для того, чтобы выбрать единственно нужного человека, вам понадобится время и хотя бы элементарные познания в психологии. И еще одна немаловажная деталь – документы. Во-первых, обязательно наличие медицинских справок, причем справок недавно полученных. Во-вторых, прописка, это гарантия (не очень строгая, но все же) того, что няня не скроется, прихватив ваше добро. И если у вас есть возможность проверить подлинность всех ее документов, мы советуем вам обязательно это сделать. По газетным объявлениям (и в том и в другом случае) можно попасть и на легальное агентство, и на частных лиц, и на "черное" (то есть незарегистрированное и нелицензированное) агентство. Среди лиц, предлагающих свои услуги или откликающихся на ваше объявление, наверняка найдутся и те, кто уже пробовал свои силы на организованном рынке и те, кто и сейчас находится в резерве агентств. Агентство берет на себя обязанность проверить подлинность всех документов, в том числе и медицинских справок и наличие прописки, но, к сожалению, чаще всего – это просто слова, а на деле чуть ли не любой желающий может предложить свои услуги агентству, а оно в свою очередь вам. В результате, та же лотерея – повезет или нет, но сумму вы заплатите приличную. И единственное, на что многие агентства дают гарантию, – это обязательство поменять вам няню во время действия срока договора, если няня вам по каким-то причинам не подойдет. Еще во многих агентствах утверждают, что женщины, которые ищут работу через агентства, проходят психологическое тестирование или собеседование с психологом, в результате которого выявляются способности человека для работы с детьми, "так как не каждая женщина, даже мать, вырастившая своих детей, сможет воспитывать чужих, не говоря уже о профессиональных учителях, проработавших в школе 10-20 лет..." Но, опять же, по словам нянь, приходящих из агентств, они не проходили ни психологических тестов, ни курсов по подготовке к работе с детьми. Как правило, дело ограничивалось рядовым собеседованием. Но вернемся к выбору няни. Если Вы задумываетесь об этом, то, в первую очередь, задумайтесь – готовы ли вы вообще доверить своего ребенка постороннему человеку? Если Вы в этом сомневаетесь, то лучше не спешить искать няню, иначе и ваша и ее жизнь превратится в сущий ад. И это вне зависимости от ее (няни) квалификации и любви к детям. Если готовы частично, то целесообразно заранее оговорить условие, что кто-то из родителей будет все время дома. Одним из основных возражений при этом является то, что это похоже на слежку и вроде бы вызывает неудобства у обеих сторон. Но это с большей вероятностью оградит вас от мошенников всякого рода, т.к. в их планы совсем не входит находиться под неусыпным контролем домочадцев, а для вас важно твердо знать, что у няни и вашего чада нормальные взаимоотношения дома, что они гуляют в скверике, а не ходят по магазинам или того хуже. Спокойствие родителей в вопросе взаимоотношений с наемной няней стоят очень дорого. И для ребенка тоже. Идеально, если найм няни вы будете проводить в три этапа. На первом Вы оцениваете, нравится ли вам лично человек, предлагающий свои услуги. Это можно сделать при разговоре уже по телефону, а затем и при личной встрече. На втором этапе попробуйте познакомить потенциальную няню с ребенком и попытайтесь тщательно оценить реакции няни и ребенка друг на друга. Маленькие дети очень чувствительны к любой фальши и особенностям характера. Если вас что-либо смутило при этом, хорошо подумайте, прежде чем принять предложение этого человека. Если вас все устроило на первых двух этапах, то можно назначить испытательный срок, в течение которого понаблюдать, как складываются отношения между малышом и няней, чем и как они занимаются и т.д. Если вас все устраивает, постепенно сокращайте время своего присутствия, но сохраните положение дел, когда вы можете появиться в любой момент. И самое главное. Няня – наемный работник, за труд которого вы платите деньги. И, несмотря на то, что эта работа весьма специфична, что она принимает самое активное и непосредственное участие в воспитании вашего ребенка, она не должна становиться членом семьи. В противном случае вы не сможете обеспечить выполнения ваших требований, ваших условий. Отношения могут быть самыми дружескими, но это условие (работник-работодатель) должно сохраняться. Один из самых важных вопросов – обязанности няни. В зависимости от того, что вы хотите на нее возложить, следует выбирать няню или гувернантку. Обычно в перечисляемые обязанности няни входит уход за ребенком (кормление, купание и т.д.), прогулки, уборка комнаты малыша, стирка (если вы не пользуетесь одноразовыми подгузниками), а также оказание, при необходимости, первой медицинской помощи. Но есть еще одна обязанность, которая, как правило, характеризуется емким словом "сидеть" с ребенком. Вот на это стоит обратить особое внимание, поскольку няня действительно может "сидеть", а может (и должна!) заниматься с ребенком. В зависимости от возраста существуют различные специальные игры и занятия, физические упражнения. И было бы правильно, если бы вы хотя бы поинтересовались, какие методики и приемы этих занятий известны потенциальной няне (если вы нанимаете няню через агентство, вам, видимо, расскажут о том, как они готовят своих сотрудников). Идеально, если одним из критериев приема на работу няни будет наличие медицинского образования, а так же опыт обращения с грудничками. По вашему желанию это может быть квалифицированный специалист, который умеет делать массаж, заниматься с ребенком развивающими упражнениями, и знает все особенности развития детей до года. Например, это могут быть специалисты из центра планирования семьи, профессиональные акушеры или педиатры. Если же выполнения обычного круга обязанностей вам недостаточно, то следует подумать о найме гувернантки. Их чаще всего нанимают для детей постарше. В обязанности гувернантки входят не только услуги няни, но и воспитание, развитие мышления, обучение основам начального дошкольного образования. С ребенком школьного возраста она должна выполнять домашние задания, заниматься с ним иностранными языками, музыкой – по желанию родителей, а также, возможно, посещать выставки и музеи, театры. Подбор нянь и гувернанток через агентства проводится на конкурсной основе, то есть, вам предлагается 3-4 человека подходящих под ваши требования. Чаще всего это происходит в течение недели. Затем вы беседуете с ними и выбираете нужного именно вам. Если в процессе работы вы понимаете, что этот человек по каким-либо причинам вам не подходит или возникают проблемы со стороны работника (болезнь, неподходящий график или просто "не сошлись характерами"), то агентство обязано в течение нескольких дней подобрать замену. Этот пункт гарантийной замены обязательно должен быть предусмотрен в договоре. Но, надо заметить, что слишком высокая текучесть кадров может плохо отразиться на ребенке, потому что процесс привыкания малыша к няне или гувернантки может длиться от двух недель до 2-3 месяцев. Может случиться и так, что ни одна из предоставленных нянь вам не подошла и вы хотите разорвать контракт, тогда агентство обязано вернуть вам ту сумму, которую вы заплатили непосредственно фирме. Вообще, составляя контракт с агентством по найму, нужно очень внимательно отнестись к тексту договора, особенно к тем его частям, где прописаны обязанности сторон, порядок и размер оплаты услуг агентства и возврата денежных средств клиенту (то есть вам). Необходимо учесть и то, что агентство, как правило, как по отношению к вам, так и к няне, выступает в роли посредника (оно предоставляет услуги по подбору персонала, а не заключает договор о выполнении работ) и не несет никакой юридической ответственности за то, что происходит после вашего согласия принять няню, хотя бы даже и временно. Если претендентка уже имеет опыт работы в семьях, в этом случае большое значение имеют рекомендации (их достоверность также должна проверяться агентством). В рекомендациях должно быть указано имя предыдущего работодателя, номер телефона, по которому вы можете узнать всю интересующую вас информацию о нанятом вами человеке, а, также, стаж его работы в данной семье. И самый лучший совет – не поленитесь, позвоните предыдущим работодателям и поинтересуйтесь работой данного сотрудника. Нанимая няню, вы должны быть готовы к разным неожиданностям, например, ваш ребенок может не принять незнакомого человека, или же женщина, которая пришла к вам работать, не может найти общего языка с бабушкой. И в том, и в другом случае вам придется стать посредником. Если же конфликта избежать не удалось, то это означает, что ваш выбор был неудачным и стоит искать дальше. Итак, подведем небольшие итоги. Советы для тех, кто ищет няню Где же можно найти няню?1.Знакомая ваших знакомых – лучший вариант. Груз предыдущих отношений не мешает, а человек не чужой. Единственный минус – возможность широкого распространения внутрисемейной информации в круге вашего общения. 2.Родственники. Плюс – это хорошо знакомые вам люди. Минус – вас по- родственному могут замучить советами, кроме того перевод родственных отношений в плоскость "работник-хозяин" может оказаться довольно болезненным для обеих сторон. 3.Агентства. Дорого, а реальных гарантий маловато: многие агентства набирают нянь через те же газеты и обычно не утруждают себя проверкой. 4.Объявление на двери подъезда. Возможен очень хороший и недорогой вариант. Плюс – возможность навести справки у соседей и знакомых. Недостаток – опять-таки сплетни в подъезде. 5.Объявление в газетах. Может повезти, а может, и нет. В любом случае, тяжело оставлять ребёнка с совершенно незнакомым человеком. 6.Районная биржа труда. Плюс – возможность подобрать человека с нужной квалификацией: например, медика или педагога. Что входит в обязанности няни?Няня может: •Гулять с ребёнком; •Играть с ребёнком; •Поддерживать режим дня; •Кормить ребёнка; •Читать книжки; •Водить на занятия; •Заниматься (учить буквы и цифры или, в более старшем возрасте, контролировать уроки); •Мыть посуду; •Готовить для малыша; •Стирать для малыша; •Убирать в квартире. Что касается первых шести пунктов, эти может входить в обязанности любой няни. То есть, если она отказывается, вряд ли её стоит нанимать. Остальные пункты нужно специально оговаривать. Например, не всякая няня в состоянии не то что помочь с уроками первокласснику, но и выучить с малышом буквы. Многие няни не желают выполнять работы по хозяйству – это их законное право, они не уборщицы и не поварихи. Кроме того, учтите, что время, затраченное няней на домашнюю работу, отбирается у вашего ребёнка. В любом случае каждый пункт следует обсудить отдельно, и внести ясность, что именно подразумевается, какие конкретно обязанности входят в этот пункт. Какой должна быть няня?Няня должна быть здоровой. Для того чтобы в этом убедиться, имеет смысл потребовать справки из психдиспансера, наркодиспансера, кождиспансера, тубдиспансера, анализы на ВИЧ, РВ, гепатит и яйца глист. Санитарная книжка может быть фальшивой, так что присмотритесь к ней повнимательней. Анализы должны быть свежими. Можно предложить няне пройти их в известной вам поликлинике. Няня должна знать правила первой помощи. Если она медик – вообще прекрасно. Обязательно проинформируйте няню об особенностях вашего ребёнка, о том, какие лекарства и продукты ему нельзя давать. Няня должна находить с ребёнком общий язык. Если ребёнок через неделю не привык и не хочет с ней оставаться, откажитесь от неё. Няня должна быть ответственной и послушной, т.е. выполнять все ваши рекомендации, условия и пожелания в рамках своих обязанностей. И, если вам не нравится, например, как она разговаривает с малышом (сюсюкает или наоборот слишком строга), стоит поискать другого человека. Няня должна быть пунктуальной – вовремя приходить и соблюдать режим дня. С непунктуальной вы намучаетесь. Сколько платят няне?Как правило, можно договориться. Ориентировочный минимум – 20-25 рублей в час с одним ребёнком. Но это дёшево – такую няню найти непросто. В среднем – 35-40 рублей в час, в зависимости от обязанностей и продолжительности рабочего дня. Иногда можно договориться на помесячную оплату – тогда это обойдётся дешевле. Чаще расчет производится за день или за неделю с учетом проработанного времени. За дополнительные обязанности платится отдельно. Также отдельно рассчитываются сверхурочные, обычно это дороже – 50-60 рублей в час. Если в семье двое и более детей, за которыми нужен одновременный уход, это также увеличивает стоимость. Желательно заключить с няней договор, в котором прописать все условия и обязанности сторон, тогда возникнет меньше проблем, если что-то пойдет не так, и вам придется попросить этого человека уйти. Плюс это будет гарантией, в случае если (не дай бог) вам придется обратится в суд из-за недобросовестного выполнения обязанностей, которые могут повредить ребенку.